GlitchSpin Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei GlitchSpin legen wir größten Wert auf Transparenz und eine faire Beziehung zu unseren Spielern. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Dienste auf glitchspin.com und gelten für alle registrierten Nutzer. Wir bitten Sie, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie ein Konto eröffnen oder Dienstleistungen bei GlitchSpin Casino in Anspruch nehmen. Durch die Registrierung und Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Angaben zum Betreiber

Wir, GlitchSpin Casino, werden betrieben von der GBL Solutions N.V., einem Unternehmen, das gemäß den Gesetzen von Curaçao eingetragen und gegründet wurde. Unsere Registrierungsnummer lautet 155090, und unsere eingetragene Adresse ist Seru Loraweg 17, Curaçao. Als Zahlungsbeauftragter fungiert die Ramtinar Techconsult Limited, eine Tochtergesellschaft von GBL Solutions N.V., eingetragen in Zypern unter der Adresse Kasou 18, Office 41, 1086, Nikosia, Zypern (Registrierungsnummer ΗΕ 412602).

Wir bei GlitchSpin sind lizenziert und reguliert durch das GCB (Curaçao Gaming Control Board) unter der Lizenz OGL/2024/589/0556. Diese Lizenz verpflichtet uns zu einem verantwortungsvollen und fairen Spielbetrieb.

2. Zulässigkeit und Kontoregistrierung

2.1 Mindestalter und Berechtigung

Um unsere Dienste bei GlitchSpin zu nutzen, müssen Sie folgende Voraussetzungen erfüllen:

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Land gültige gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben.
• Sie dürfen nicht in einem Land ansässig sein, in dem Online-Glücksspiel verboten ist.
• Sie handeln ausschließlich auf eigene Rechnung und nicht im Auftrag Dritter.
• Sie dürfen kein aktives Selbstsperrprogramm in Anspruch nehmen oder Ihnen darf der Zugang zu Glücksspielen nicht gerichtlich untersagt worden sein.

2.2 Kontoerstellung

Wir erlauben jedem Nutzer die Eröffnung von genau einem Konto. Bei der Registrierung sind Sie verpflichtet, vollständige und korrekte Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit eine Identitätsüberprüfung (KYC-Verfahren) einzuleiten. Vor der ersten Auszahlung ist eine Verifizierung Ihres Kontos zwingend erforderlich. Der GlitchSpin Casino Login gewährt Ihnen Zugang zu allen unseren Diensten, sobald Ihr Konto vollständig verifiziert ist.

3. Einzahlungen und Auszahlungen

3.1 Einzahlungen

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Banküberweisung, Interac, Mastercard, MiFinity, paysafecard, Skrill sowie Bitcoin und weitere Kryptowährungen. Der Mindesteinzahlungsbetrag beläuft sich auf €20. Wir bieten unseren Spielern außerdem einen Krypto-Bonus an: Für jede Kryptowährungseinzahlung erhalten Sie einen zusätzlichen Bonus von 5 % auf den eingezahlten Betrag.

3.2 Auszahlungen

Wir bearbeiten alle Auszahlungsanträge durch unsere Finanzabteilung nach erfolgreicher Identitäts- und Kontoprüfung, Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr (GMT+3). Die Bearbeitungszeiten variieren je nach Zahlungsmethode:

• E-Wallets und Kryptowährungen: 0–24 Stunden
• Kartenzahlungen: 3–5 Werktage
• Banküberweisungen: 3–7 Werktage

Die Mindestauszahlungsbeträge in Euro betragen: €10 für Banküberweisungen, €50 für Kryptomethoden und €20 für sonstige Zahlungsmethoden. Unsere maximalen Auszahlungslimits richten sich nach Ihrer Stufe im Treueprogramm und liegen für Stufen 1–9 bei €500 pro Transaktion und Tag sowie €8.000 pro Monat. Spieler der höchsten Stufen (35–51) können bis zu €1.500 pro Transaktion und Tag sowie €30.000 monatlich abheben.

4. Bonusbedingungen bei GlitchSpin

Wir bei GlitchSpin Casino bieten unseren neuen Spielern ein attraktives Willkommenspaket an. Der GlitchSpin Casino Bonus umfasst insgesamt 220 % bis zu €2.200 sowie 100 Freispiele auf mehrere Einzahlungen verteilt. Nachfolgend erläutern wir die wichtigsten Bonusbedingungen, die für alle unsere Bonusangebote gelten:

• Der Willkommensbonus auf die erste Einzahlung beträgt 100 % bis zu €500 bei einer Mindesteinzahlung von €20.
• Als Alternative bieten wir einen Hocheinzahler-Bonus: 50 % bis zu €1.000 plus 100 Freispiele bei einer Mindesteinzahlung von €150.
• Auf die zweite Einzahlung gewähren wir 50 % bis zu €1.000 (Mindesteinzahlung €20).
• Der dritte Einzahlungsbonus beträgt 30 % bis zu €500 mit 50 Freispielen (Big Bass Bonanza).
• Auf die vierte Einzahlung erhalten Sie 40 % bis zu €200 plus 50 Freispiele (Big Bass Bonanza).

Der GlitchSpin Bonus wird sofort nach bestätigter Einzahlung gutgeschrieben. Sollte der Bonus nicht innerhalb von 15 Minuten erscheinen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Alle Einzahlungsboni müssen innerhalb von 48 Stunden nach Gutschrift aktiviert werden. Jeder Bonus verfällt 5 Tage nach Aktivierung. Werden die Umsatzbedingungen in diesem Zeitraum nicht erfüllt, verfallen sowohl der Bonus als auch etwaige Gewinne.

4.1 Umsatzbedingungen

Die Umsatzbedingungen für alle Boni im Willkommenspaket betragen 70-fach. Für den Hocheinzahler-Ersteinzahlungsbonus gelten 40-fache Umsatzbedingungen. Der maximale Einsatz während des Bonusumsatzes beträgt €5 pro Spin oder Runde. Nicht genutzte Boni können nach einer Auszahlungsanfrage nicht mehr aktiviert werden. Es kann jeweils nur ein Bonus gleichzeitig aktiv sein.

4.2 Weitere Bonusangebote

Neben dem Willkommensbonus bieten wir bei GlitchSpin zahlreiche weitere Aktionen an. Der GlitchSpin No Deposit Bonus-Bereich sowie weitere Sonderaktionen können je nach Verfügbarkeit und Aktionszeitraum variieren. Zu unseren weiteren Angeboten zählen:

• Lootbox-Belohnungsbonus: Freischalten durch Einzahlungen
• Glücksrad: Dreimal täglich einzahlen und am Glücksrad drehen (Preise bis zu €10.000)
• Täglicher Einlöse-Bonus: Täglich für 7 Tage einlösbar
• Wöchentliche Cashback-Aktion: 20 % bis zu €200
• Mittwoch-Reload-Boost: 30 % bis zu €250
• Wochenend-Reload-Special: 50 % bis zu €1.000
• VIP-Cashback-Bonus: Exklusive, personalisierte Belohnungen

5. Treueprogramm von GlitchSpin

Unser GlitchSpin-Treueprogramm umfasst 51 Stufen in 5 Gruppen: Glitcher (Stufen 1–9), System Drift (Stufen 10–19), Code Runner (Stufen 20–24), Fatal Trace (Stufen 25–34) und Echo Protocol (Stufen 35–51). Wir vergeben Erfahrungspunkte (XP) ausschließlich auf Einsätze mit Echtgeld bei Spielautomaten; Tisch- und Live-Dealer-Spiele sind ausgenommen. Ein Punkt entspricht einem Einsatz von €10.

Punkte dienen ausschließlich dem Levelaufstieg und können nicht eingetauscht werden. Boni werden innerhalb von 24 Stunden nach Erreichen einer neuen Stufe gutgeschrieben und müssen innerhalb von 2 Tagen aktiviert werden. Für Bonusguthaben und Freispiele gelten 40-fache Umsatzbedingungen. Ein Bonus kann nicht gutgeschrieben werden, wenn ein aktiver Auszahlungsantrag auf dem Konto vorliegt.

6. Spielangebot und technischer Betrieb

Wir bei GlitchSpin stellen unseren Spielern ein umfangreiches Spielangebot mit über 9.000 Spielen bereit, darunter mehr als 7.000 Spielautomaten, über 600 Live-Casino-Spiele sowie Roulette, Blackjack, Baccarat, Videopoker, Bingo, Keno, Jackpot-Spiele und vieles mehr. Unser GlitchSpin Live Casino bietet Spiele von führenden Anbietern wie Evolution, Ezugi und weiteren renommierten Studios.

Unsere Plattform ist vollständig für mobile Browser optimiert und sowohl auf Android- als auch auf iOS-Geräten zugänglich. Eine separate App steht derzeit nicht zur Verfügung. Wir übernehmen keine Haftung für technische Ausfälle, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

7. Verantwortungsvolles Spielen

Wir bei GlitchSpin verpflichten uns zu einem verantwortungsvollen Spielbetrieb. Wir bieten unseren Spielern verschiedene Instrumente zur Selbstkontrolle an, darunter Einzahlungslimits, Spielzeitbeschränkungen und die Möglichkeit zur Selbstsperre. Sollten Sie der Meinung sein, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird, empfehlen wir Ihnen, unseren Kundenservice zu kontaktieren oder professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

8. Kundenservice und Kontakt

Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Sie erreichen uns über folgende Kanäle:

• Live-Chat: 24/7 verfügbar auf unserer Website
• E-Mail: support@glitchspin.com
• Online-Kontaktformular auf glitchspin.com

Unser Support-Team beantwortet Anfragen auf Deutsch, Englisch und Polnisch. Telefonischen Support bieten wir derzeit nicht an. Wir bemühen uns, alle Anfragen schnellstmöglich und kompetent zu bearbeiten.

9. Datenschutz und Sicherheit

Wir erheben, verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen. Unsere Datenschutzerklärung, die auf glitchspin.com abrufbar ist, erläutert im Detail, welche Daten wir erfassen und wie wir diese verwenden. Wir setzen modernste Verschlüsselungstechnologien ein, um Ihre Daten und Transaktionen zu schützen.

10. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie das Treueprogramm (einschließlich der erforderlichen Punkte und Preise) jederzeit zu ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir unsere Spieler rechtzeitig per E-Mail oder durch einen entsprechenden Hinweis auf unserer Website. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

11. Schlussbestimmungen

Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht von Curaçao. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Wir sind bestrebt, alle Streitigkeiten einvernehmlich zu lösen. Im Falle eines Rechtsstreits erkennen unsere Spieler die Zuständigkeit der zuständigen Gerichte von Curaçao an. Für Fragen zu unseren Bedingungen stehen wir Ihnen jederzeit über unseren Kundenservice zur Verfügung.